Bayer: House Organ Conosur

Bayer es una empresa multinacional orientada a la investigación, con actividades en las áreas de salud, la alimentación y los materiales de altas prestaciones.

Fundada por Friedrich Bayer y Johann Friedrich Weskott en 1863, la empresa tuvo su origen en Wuppertal, Alemania, como una modesta fábrica de colorantes. El investigador de Bayer, Felix Hoffmann consigue sintetizar en 1897 el principio activo ácido acetilsalicílico en forma químicamente pura y estable. En 1899 se inscribe Aspirina en el registro de patentes y conquista el mundo como analgésico.

Con actividades en casi todos los países del mundo y más de cien plantas de producción en los cinco continentes, Bayer es una empresa netamente internacional que brinda empleo a más de 106.000 colaboradores. La ciudad de Leverkusen, a orillas del Rin, es desde 1912 la sede central del Grupo.

Bayer incrementa año tras año sus actividades de investigación y desarrollo con el propósito de asegurar y reforzar en el futuro su posición tecnológica, una de las estrategias centrales de la empresa. 

Bayer en la ArgentinaArgentina es la sede del Grupo Bayer para la Región Cono Sur, que comprende además a Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay. En 1911 la empresa se instaló en el país con una filial y al año siguiente puso en marcha la primera prensa para fabricar Aspirina, el medicamento más popular del mundo.

Hoy Bayer posee una dotación de más de 1200 colaboradores y 4 plantas productivas, ubicadas en los parques industriales de Pilar y Zárate desde las cuales distribuye productos de venta libre como su línea de Aspirina, vitaminas, tiras reactivas para diagnóstico y productos fitosanitarios a la región y el mundo, todo coordinado desde su edificio administrativo en Munro, Provincia de Buenos Aires.

Situación contextualEl House Organ de Bayer en Argentina tiene su origen en abril de 1975 como una pequeña revista de unas pocas páginas, impresas en blanco y negro. Después de una consulta interna, el nombre elegido fue NotiBayer. El objetivo primordial de la publicación era integrar a los colaboradores de Bayer, ubicados en varias plantas en la provincia de Buenos Aires y Capital Federal (Berazategui, Zárate, Villa del Parque). Además, dada la amplia diferencia entre las áreas de competencia de la empresa, era importante contar con un medio de comunicación interna que mantenga informados a todos sobre las distintas actividades realizadas.

En 1988, debido a la buena repercusión recibida por parte de los colaboradores y sus familias, el House Organ se comienza a imprimir en colores y cambia su nombre a Actualidad Bayer. 

Cuando la Argentina es nombrada sede de la Región del Plata (Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay), en 1998, la revista cambia de diseño y empieza a editarse para toda la región. Para ese momento la publicación cuenta con 24 páginas más tapas, secciones fijas, 5 ediciones anuales y se imprimen 1500 ejemplares por edición.

El próximo cambio se realiza en 2003, cuando Chile se integra en la Región y ésta comienza a llamarse Cono Sur, momento en que la revista también pasa a llamarse de la misma manera. El principal objetivo era colaborar con la integración de los colaboradores de Bayer Chile en la nueva estructura. La cantidad de páginas se mantiene por 2 años, cuando se amplía a 28 páginas más tapas. El formato se modifica a 27x 27 cm. cerrado y se imprimen 2000 ejemplares en cada una de las 5 ediciones anuales.

A principios de 2007, la revista CONOSUR nuevamente amplía su cantidad de páginas a 48 más tapas, reduciendo las ediciones a 4 por año y pasa a imprimir 3000 ejemplares por edición además de modificar el diseño interno y la tapa.

Anexo 1: Historia del House Organ de Bayer

Objetivos de la publicación

• Fortalecer el sentimiento de pertenencia a Bayer

• Integrar a los colaboradores de los distintos países de la región y de las diferentes áreas de negocios.

• Informar de las actividades, organización y estrategias de la empresa en la Región y en el mundo.

• Fomentar la imagen de Bayer como una “empresa de inventores”, orientada a la innovación y el desarrollo.

Estrategias de comunicación

Según los objetivos de la revista, las estrategias definidas son las siguientes:

1. Presentar y reforzar los mensajes claves de la compañía y sus valores corporativos, alineados con casa matriz.

2. Dar participación a todas las áreas de la empresa, con un foco especial en los colaboradores no jerárquicos. El lema es “que cada uno se vea la cara una vez al año en la revista”.
3. Presentar proyectos globales y locales, mostrar logros, haciendo especial hincapié en el trabajo en equipo y en las personas que los llevaron a cabo, con fotos y publicando comentarios en las notas.
4. Darle mucha importancia a las secciones informativas no focalizadas en el negocio como Sociales y Senderos, publicando información turística sobre los países de la región, nacimientos, casamientos, información sobre Responsabilidad Social en Bayer y proyectos particulares de los colaboradores.

Públicos

La revista Cono Sur está directamente dirigida a los colaboradores de Bayer en la Región y a sus familiares. Cada uno de los colaboradores recibe la publicación entregada en mano o por sobre personalizado si trabajan en el interior de los diferentes países. La revista también es enviada a contactos clave dentro de la empresa a nivel mundial y, a partir de 2007, a líderes de opinión, periodistas y clientes en la región.

Características de la Revista CONOSUR

Desde 2007, la revista CONOSUR se publica de forma trimestral (4 ediciones por año). Es una de las piezas clave de la Comunicación Interna, apoyada por mails informativos, carteleras y la intranet, dónde se pueden consultar todos los números anteriores de la revista.

En su diseño se busca un equilibrio entre el texto y las imágenes, procurando que las notas sean amenas y fáciles de leer, además de mantener una línea estética a lo largo de toda la publicación. 
Manteniendo secciones fijas y un sumario claro y atractivo, el lector puede encontrar rápidamente la sección que estaba buscando e informarse sobre lanzamientos de productos, eventos, nuevos desarrollos e innovaciones, proyectos de las divisiones o lugares turísticos para visitar en los diferentes países de la región, entre otros.

Todos los colaboradores pueden contribuir con la revista y proponer notas. Los participantes de cada número son mencionados en los agradecimientos.

B. EJECUCIÓN DEL PLAN

Antes de cada edición de la Revista Cono Sur, se realiza una reunión del Comité Editorial, compuesto por el área de Relaciones Institucionales (RR.II) y los contactos en cada una de las divisiones de Bayer en Argentina. Además, a través de un conference call con los jefes de Relaciones Institucionales de los países de la Región, se definen los temas propuestos para ser publicados en la revista.

Organización

Editor: máximo responsable de la revista y sus contenidosAsistente de redacción: responsable de coordinar las notas y las imágenes, nexo con los corresponsales y contactos, el diseñador y la imprenta.

Contactos: representantes de cada una de las divisiones en Bayer

Corresponsales: Responsables en los países de la elaboración de las notas locales.

Diseño Gráfico: El VestuarioFotografía: Daniel FerraudImpresión: Arcángel Maggio
Pasos y procesos

• Reunión Comité Editorial / Conference Call

• RR.II prepara un sumario tentativo con las propuestas de los países y las divisiones para ser aprobado por el editor

•Coordinación / realización de notas, entrevistas y fotos.

• Reunión con el diseñador gráfico para armar las secciones.

• Seguimiento del diseño

• Revisión inicial de las notas y reenvío a las diferentes áreas/países para su aprobación.

• Revisión del editor

• Aprobación final del presidente

• Aprobación del diseño final en pruebas color, armado de CD para la imprenta

• Aprobación de pruebas color en tamaño real, impresión.

• Envío a los países y a las plantas para su distribución.

Estructura y diseño del House Organ

La publicación cuenta con distintas secciones creadas para presentar diferentes aspectos de la operativa y novedades de la empresa.

Editorial – Sumario: Breve introducción del editor o carta del presidente

Breves: temas de interés general y de actualidad de los diferentes departamentos de la compañía. Se compone de notas cortas, de un máximo de dos páginas, presentando nuevos productos, eventos de las divisiones, etc.

Galería: imágenes destacadas elegidas para cada publicación que pueden ser de cualquiera de la áreas de la empresa. Se utiliza como separador de notas y ocupa una doble página.Secciones específicas: desarrollo de temas específicos de cada sector. Por lo general son notas orientadas a la investigación y desarrollo de nuevos productos de las divisiones.Nota de tapa: sección central y de mayor importancia de la revista que va ligada con la tapa de la publicación.Senderos: esta sección se utiliza como ventana turística de alguno de los países que comprenden la Región Cono Sur. La intención es dar a conocer lugares representativos de cada país. En cada ejemplar se publica un país diferente.Sociales: Información para los colaboradores sobre eventos realizados en el Club Bayer y por Servicios Sociales, nacimientos, casamientos, graduaciones, jubilaciones, novedades del Proyecto Solidario, actividades particulares de los colaboradores (vacaciones, etc.).
Las secciones son fijas, pero puede variar su extensión dentro de la revista según la cantidad de información disponible o el diseño.

ImpresiónEl sistema de impresión es offset. La publicación mide 27 x 27 cm., cuenta con 52 páginas divididas en 9 secciones cuyo nombre se señala en el margen superior izquierdo. Sus páginas son impresas a 4 colores (o 5 colores en algunos casos) más barniz mate sobre papel ilustración mate de 130 grs. El tamaño abierto es de 54 x 27 cm. con un lomo de 5 mm., cosidas a caballo y cerradas.En la tapa la postura de la marca va siempre sobre una placa a 1 color para no restarle importancia a la imagen principal. Además se presentan los 3 títulos de mayor relevancia de cada publicación. Las tapas son impresas a 4 colores más barniz mate, sobre papel ilustración mate de 250 grs.El número de publicación y año se plantean en el lomo para no cargar con tanta información a la tapa.

AjustesPara el año 2007 se planteó un rediseño de la revista CONOSUR, tomando en cuenta la gran demanda de espacios por parte de las divisiones y el proyecto de comenzar a enviar el House Organ a público externo, cómo ser colegas de otras empresas, periodistas, líderes de opinión y clientes.

1) El formato de la revista se mantiene en 27 x 27 cm. cerrada. Con la inclusión de un lomo de 5 mm. de espesor, en el que se aplican la marca y el número de ejemplar publicado.
2) En la sección BREVES, se rediseñó la grilla general. Se pasó a utilizar 4 y 3 columnas con la intención de darle más dinámica a la sección, dejando de lado la grilla de dos columnas anteriormente utilizada.Se cambió la familia tipográfica de los textos corridos (de palo seco a tipografía con serif) lo que permite que la lectura de las notas sea más fluida.También se cambió la tipografía de los titulares y bajadas con la intención de darle toques modernos desde lo tipográfico.Toda la sección utiliza un color rector y, en las sucesivas notas, grisados de ese color o algún tono parecido.
3) El foliado sufrió un cambio, tanto de ubicación como de formato y postura. Los colores del foliado, tanto el nombre como el número, siempre son de color gris.
4) Se pasó a utilizar imágenes con recorte circular recorriendo el texto general, logrando mayor dinámica y espacios blancos para que las páginas no queden saturadas con información. 
5) En tapa, se plantea siempre la utilización de la marca en positivo o negativo, sobre un fondo grisado también positivo o negativo (a la inversa que la marca) dependiendo de la imagen seleccionada. El color de la tapa siempre depende del color rector que tenga la nota de tapa.
6) Se introduce la sección GALERIA que puede ser utilizada en distintas partes de la grilla con el fin de darle un descanso al lector entre secciones y se estipula el uso de una imagen a doble página con un texto a modo de epígrafe que acompaña a la foto.

Además del planteo de utilizar fotos de gran tamaño para llamar la atención y hacer más ameno el recorrido de las páginas, se implementó el uso de mayores espacios en blanco para no recargar las páginas. Para brindar mayor información a los colaboradores, en caso de contar con ella, al final de las notas se brindan direcciones de internet para ampliar los temas.Al salir la primera edición de cada año, se plantea algún cambio en el diseño, aprovechando las propuestas ideas o sugerencias que realizan los mismos colaboradores. 

C. EVALUACIÓN
La revista siempre tuvo una excelente repercusión entre los colaboradores. Dado que ya hace más de 30 años que Bayer posee un House Organ, los colaboradores están acostumbrados a recibirlo. Llaman directamente a RR.II para consultar en que fecha sale la próxima edición y planificar cuando publicar sus eventos. 

Siempre llegan muchísimas fotos de bebés y mails con casamientos, graduaciones y eventos particulares de los colaboradores, como sus viajes de vacaciones, para publicar. A continuación solicitan más copias de la revista en la que salieron para llevarse o repartir entre sus familiares. Todos se buscan en la revista y reclaman si en algún número, por falta de espacio, alguna información no pudo salir.

Las áreas de negocios envían a lo largo del año sus eventos y lanzamientos para la revista, incluso sin esperar la reunión del Comité Editorial. Constantemente se están negociando los espacios para las notas y eso fue una de las grandes razones para agregarle 20 páginas a la edición de 2007.
Desde otras sucursales de Bayer en el mundo recibimos cada vez más pedidos de ejemplares. La gente que es transferida a otro país también se pone en contacto con el fin de seguir recibiendo la publicación en su nuevo destino.

También en las recepciones de Bayer en los distintos países de la región, así como en cada una de las plantas, dónde las revistas se ponen a disposición de las visitas, los ejemplares se agotan en pocos días ya que la mayoría de las visitas se retira con un ejemplar de la publicación. 

La revista Cono Sur, con su diseño y contenidos siempre renovados, es el principal medio de comunicación interna de la Región. Integra a los más de 1500 colaboradores y contribuye con un mayor conocimiento de las personas y los equipos de conforman la empresa, tanto a nivel profesional como humano.